Суд взыскал с магазина более 470 тысяч рублей за продажу бракованной шубы
В декабре 2023 года Татьяна (имя изменено) купила у ИП Долговой Н.И в кредит норковую шубу за 139 тысяч рублей и шапку – за 7,5 тысяч рублей. Через несколько дней женщина вернулась в магазин с заявлением о возврате шубы, так как товар оказался некачественным. При более тщательном рассмотрении покупательница поняла, что пройма рукавов жесткая, мездра подмышками сухая, присутствуют сломы и дыры. Экспертиза, которую провел магазин, установила, что дефекты являются эксплуатационными. В возврате денег за шубу клиентке отказали. Она направила в адрес предпринимателя претензию о расторжении договора купли-продажи шубы и шапки, но и здесь ей отказали.
Татьяна обратилась за защитой своих прав в Управление Роспотребнадзора по Свердловской области, а те в свою очередь в Ленинский районный суд г. Екатеринбурга. Истец просил взыскать с ИП Долговой Н.И полную стоимость шубы и шапки, выплаченные проценты по кредиту, неустойку за нарушение сроков возврата стоимости товаров, компенсацию морального вреда.
⚖️ Для разрешения спора судом первой инстанции была назначена судебная товароведческая экспертиза. Согласно заключению, часть дефектов являются скрытыми производственными, проявились в процессе эксплуатации. Разрывы возникли в результате накопительного эффекта от примерки изделия в магазине. Маркировочные обозначения на шубе не соответствуют нормативам.
В результате суд обязал ответчика выплатить Татьяне:
✅ 139 тысяч рублей – стоимость шубы;
✅ 31 622 рубля – выплаченные проценты по кредиту;
✅ 139 тысяч рублей – неустойку;
✅ 5 тысяч рублей – компенсацию морального вреда;
✅ 157 311 рублей – штраф.
❗️ Всего – 471 933 рубля.
Также в доход бюджета суд взыскал с ИП Долговой Н.И 15 254 рубля госпошлины.
Ответчик попыталась оспорить решение в Свердловском областном суде, но безуспешно. Оно осталось без изменения.
Изображение: Шедеврум
