👩🏻‍🎓💻Суд взыскал с онлайн-университета более 278 тысяч рублей за неоказание образовательных услуг

В декабре 2024 году житель Новоуральска Евгений Л. решил получить новые компетенции, зачислился в онлайн-университет Urban. Мужчину подкупила акция онлайн-платформы «Обучаемся. Устраиваемся на работу. Только потом платим», по условиям которой образовательная платформа обещала возмещать расходы на обучение в размере суммы ежемесячного платежа по образовательному кредиту. Евгений оформил целевой займ в ООО «ОТП Финанс» в размере 154 772 рублей. Денежные средства были зачислены на счет юрлица образовательной платформы – ООО «ЭДЕКС».

Доступ к обучению предоставлялся посредством сети Интернет. В Телеграм был создан учебный чат. Однако спустя некоторое время кураторы и преподаватели группы перестали давать обратную связь по курсу, в группах, запретили писать вопросы преподавателям, перестали проводиться запланированные вебинары по пройденному материалу, домашние задания не проверялись.

В день списания ежемесячного платежа университет не отправил кэшбек в рамках акции. Евгений направил заявление о возврате уплаченных денежных средств и получил ответ, что специалисты свяжутся с ним в течение 72 часов, однако в указанное время специалист университета на связь не вышел.

Евгений обратился с иском в Новоуральский городской суд Свердловской области. Истец просил расторгнуть договор оказания образовательных услуг, взыскать ООО «ЭДЕКС» денежные средства, уплаченные по договору в размере 154 772 рублей, убытки – 11 830 рублей 24 копеек, неустойку за нарушение срока удовлетворения требований потребителя – 13 929 рублей 48 копеек, компенсацию морального вреда – 5 000 рублей и штраф – 98 395 рублей 86 копеек.

Суд изучил материалы дела, выслушал пояснения истца, исследовал письменные доказательства и удовлетворил иск частично.

⚖️Заочным решением Новоуральского городского суда расторгнут договор оказания образовательных услуг с ООО «ЭДЭКС». С ответчика взысканы денежные средства, уплаченные по договору, в размере 154 772 рублей, убытки – 11 830 рублей 24 копейки, неустойка за нарушение срока удовлетворения требований потребителя в размере 13 929 рублей 48 копеек, компенсация морального вреда – 5 000 рублей, штраф – 92 765 рублей 86 копеек.

На момент публикации заочное решение в законную силу не вступило и может быть обжаловано в Свердловский областной суд.

Фото:Шедеврум
#Новоуральский_городской_суд👩🏻‍🎓