Утюг, накипь и сила инструкции
Мировой судья судебного участка № 7 Железнодорожного судебного района г. Екатеринбурга рассмотрел гражданское дело по иску к ООО «ДНС Ритейл» о защите прав потребителей.
Покупатель требовал вернуть деньги за утюг Gorenje, приобретенный в мае 2025 года, так как техника, по его мнению, оказалась неисправна.
Мужчина обнаружил, что утюг не справляется с накипью: во время глажки из подошвы прибора вылетали частицы известковых отложений и загрязняли одежду. Покупатель был уверен, что заявленная функция самоочистки должна полностью предотвращать образование накипи, и потребовал расторгнуть договор купли-продажи.
В судебном заседании истец категорически отказался проводить экспертизу, посчитав это лишним, так как магазин не отрицал сам факт наличия накипи. Кроме того, мужчина признался, что оставил утюг в магазине и понятия не имеет, где сейчас находится прибор.
Исследовав письменные материалы дела и заслушав доводы сторон, суд пришел к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения исковых требований. Решающим аргументом стала инструкция к утюгу. Внимательно изучив документы, судья обнаружил пункт, гласящий: «Система от накипи не предотвращает полностью процесс образования накипи». Таким образом, продавец должным образом проинформировал покупателя о границах работы системы самоочистки утюга.
🔨 В удовлетворении иска было отказано. Решение мирового судьи вступило в законную силу.
📷 ChatGPT by OpenAl
